catencka, нужно добавить игру в исключения брандмауэра и антивируса. Если в интернет выходите через роутер(машрутизатор) - открыть там порты игры. Также, если проблема все-таки с провайдером - обратится к ним. Точно сказать какие именн о порты нужно открыть - не могу, т.к самой игры у меня в данный момент нет. Скорее всего дело в закрытом UDP порту.
TCP и UDP различаются в первую очередь тем, что TCP устанавливает надежное соединение и гарантирует доставку данных, UDP же не гарантирует.
По поводу графики: графическая составляющая, имхо, не влияет на нагрузку канала. Графика обрабатывается локально, иначе бы не хватало 256кбит/с на игру.
Если не знаете как открывать порты - лучше позвать "шарящих" знакомых к железке - они помогут лучше и не должны ничего сломать
